Impulse vom SHK-Jahreskongress 2023

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Kunden, Mitarbeitende, Lieferantenpartner: Kennst du die Erwartungen dieser Gruppen, die neben dir das Wohl deines Unternehmens bestimmen? Wir haben dir die wichtigsten Impulse aus den Vorträgen und Workshops auf dem SHK-Jahreskongress zusammengefasst. Anne M. Schüller und der Übermorgengestalter Sechs Mega-Trends, die die Wirtschaft bestimmen kann ein Handwerksunternehmen für sich nutzen: Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Kundenzentrierung, Emotionalisierung, Individualisierung, […]

Das Bad von A bis Z: So verstehen Kunden deine Leistung

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Angebote werden angefragt, Anbieter verglichen, oftmals in einen Topf geworfen und am Ende „gewinnt“ das günstigste Handwerksunternehmen? Dabei bietest du mit deiner Komplettbetreuung ein gewerbeübergreifendes Rundumsorglos-Paket? Mit dem neuen Video-Clip „Das Bad von A bis Z“ wird deine Leistung transparent. Erahnen Kunden welches Wissen, welcher Aufwand und wie viel Handwerksleistung in einem von dir gebauten […]